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售后服務

服務流程:

服務保障:
一、慶豐實行“三免”服務
免費派人進行技術指導
免費提供相應資料
免費培訓相關業務知識

二、電話“三及時”服務
及時答復用戶對產品各項性能指標、產品技術的咨詢
及時電話指導分析和判定產品使用時出現的各種問題
有預約的服務及時電話承諾服務到位時間

三、服務質量用戶“三監督”
用戶監督服務人員是否按承諾時間到位
用戶監督服務人員是否按服務內容完成任務
用戶監督服務人員是否及時完工并交代清楚

四、服務人員三不準
不準私自更改、推遲承諾用戶的服務到位時間
不準向用戶提出飲食、住宿、交通等方面的要求
不準推委用戶提出的雖超越本次服務項目但屬生物質顆粒的服務工作

五、接待來訪“三滿意”
讓來慶豐聯系業務的用戶滿意
讓來慶豐咨詢學習的用戶滿意
讓完成業務的慶豐消費者滿意

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